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Pflegepflichtversicherung

Die not­wendige Ab­sicherung für alle privat Kranken­versicherten

Plötzlich pflegebedürftig – und was dann? Hier finden Sie alles, was Sie im Fall der Pflegebedürftigkeit wissen müssen.

  • Grundlagen der Pflegepflichtversicherung
  • Pflegeberatung durch COMPASS
  • Häufige Fragen & Antworten (FAQ)
  • Direkte Links & Downloads

In guten Händen: Was tun, wenn ein Mensch pflegebedürftig wird?

Wenn jemand zum Pflegefall wird, tauchen viele Fragen auf. Dann ist es wichtig, die richtigen Schritte zu gehen. Allem voran geht die Feststellung des Pflegegrads. Erst danach erhalten pflegebedürftige Personen Leistungen der Pflegeversicherung. Bei privat Versicherten Personen wird die Prüfung von Medicproof übernommen.

Fragen und Antworten im Pflegefall

Für unsere Versicherten, die mit ihrer Krankenvollversicherung automatisch auch Mitglied in der privaten Pflegepflichtversicherung (PPV) sind, beantworten wir hier, was im Pflegefall zu beachten ist und wie Sie Leistungen aus der Pflegepflichtversicherung in Anspruch nehmen können.

FAQs

Festlegung Pflegegrad

Nachfolgend erklärt eine erfahrene Gutachterin des medizinischen Dienstes MEDICPROOF, wie der Ablauf eine Pflegegrad-Begutachtung stattfindet. In einem weiteren Video gibt sie dafür auch hilfreiche Tipps.

So läuft eine Begutachtung ab

Eine Gutachterin erklärt, wie viel Zeit Sie für eine Begutachtung einplanen sollten und welche Kritieren geprüft werden. Sie erfahren auch, welche Unterlagen Sie für den Termin bereit halten sollten.

7 Tipps für die Begutachtung

Damit die Beurteilung der Pflegebedürftigkeit reibungslos abläuft, hält die Gutachterin einige Ratschläge für Sie bereit. Neben der Bereitstellung von wichtigen Unterlagen, können Sie sich mit weiteren Tipps optimal vorbereiten.

Praxis-Check-Videos von MEDICPROOF

Hier können Sie erkennen, was genau hinter den einzelnen Modulen steckt:

Modul 1 – Mobilität

Wie selbstständig kann sich die Person fortbewegen und ihre Körperhaltung ändern?

Modul 2 – Kognitive und kommunikative Fähigkeiten

Wie findet sich die Person mit Hilfe von anderen örtlich und zeitlich zurecht? Kann sie für sich selbst Entscheidungen treffen oder Gespräche führen?

Modul 3 – Verhaltensweisen und psychische Problemlagen

Treten bei der Person Verhaltensauffälligkeiten wie aggressives oder ängstliches Verhalten auf? Wie häufig benötigt sie dabei Hilfe?

Modul 4 – Selbstversorgung

Wie selbstständig kann sich die Person im Alltag mit Lebensmitteln oder der Körperpflege versorgen?

Modul 5 – Selbstständiger Umgang mit krankheits-/therapiebedingten Anforderungen

Wie aufwändig ist die Unterstützung beim Umgang mit Krankheiten oder Behandlungen wie z.B. die Medikamentenvergabe?

Modul 6 – Gestaltung des Alltagslebens und sozialer Kontakte

Kann die Tages- und Freizeitplanung selbstständig gestaltet werden?

Das Pflegetraining von MEDICPROOF

Mit dem individuellen Pflegetraining von Medicproof sollen Pflegepersonen für die häusliche Pflege gestärkt werden. Neben theoretischen Grundlagen vermitteln die Pflegetrainern insbesondere deren praktische Umsetzung im Pflegealltag. Die Tipps und Hilfestellungen sind dabei speziell auf die eigene Pflegesituation zugeschnitten.

Kontaktdaten der COMPASS Pflegeberatung

Die COMPASS Private Pflegeberatung GmbH informiert, unterstützt und begleitet Pflegebedürftige und deren Angehörige bei allen Fragen rund um das Thema Pflege.

Die compass private pflegeberatung GmbH ist eine Tochtergesellschaft des Verbandes der privaten Krankenversicherung e.V. (PKV), die Pflegebedürftige und deren Angehörige bei allen Fragen rund um das Thema Pflege informiert, unterstützt und begleitet. Diese Pflegeberatung durch compass ist für privat Krankenversicherte kostenfrei und unabhängig. Auch die bei Pflegegeldzahlungen vorgeschriebenen Beratungseinsätze können bei compass abgerufen werden. Die Kosten dafür werden tariflich erstattet.

App mit Informationen für Pflegebedürftige
Mit diesem QR-Code können Sie sich die App "Pflegecompass" für iPhone und Android herunterladen. 

Internet und E-Mail
info@compass-pflegeberatung.de
www.compass-pflegeberatung.de

Telefon
0800 1018800 (bundesweit gebührenfrei)
montags bis freitags: 8 – 19 Uhr
samstags: 10 – 16 Uhr

Anschrift
compass private pflegeberatung GmbH
Gustav-Heinemann-Ufer 74 c
50968 Köln

Leistungs- und Antragsdokumente 

Hier haben wir für Sie alles zusammengestellt, was sie brauchen – unkompliziert und sofort verfügbar.

Dokumente

Antrag Pflegeleistungen

Antrag Pflegeleistungen.pdf942 kB , PDF

Antrag wohnumfeldverbessernde Maßnahmen

Antrag wohnumfeldverbessernde Maßnahmen.pdf137 kB , PDF

Eilantrag für Krankenhäuser

Eilantrag für Krankenhäuser.pdf199 kB , PDF

Höherstufungsantrag Pflegepflichtversicherung

Höherstufungsantrag Pflegepflichtversicherung.pdf159 kB , PDF

Kontaktdaten Pflegepflichtversicherung

Kontaktdaten Pflegepflichtversicherung.pdf27 kB , PDF

Nachweis über einen Beratungseinsatz nach §37 Abs. 3 SGB

Nachweis über einen Beratungseinsatz nach §37 Abs. 3 SGB.pdf209 kB , PDF

Pflegetraining

Pflegetraining.pdf72 kB , PDF

PPV Antrag auf Leistungsartwechsel .pdf

PPV Antrag auf Leistungsartwechsel .pdf120 kB , PDF

PPV Hilfsmittelverzeichnis

PPV Hilfsmittelverzeichnis.pdf36 kB , PDF

Verhinderungspflege

Verhinderungspflege.pdf63 kB , PDF

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Medicproof – medizinischer Dienst der Privaten

Im Fall von Pflegebedürftigkeit haben wir Ihnen die wichtigsten Kontakte zur Verfügung gestellt. Der Medizinische Dienst Medicproof führt Begutachtungen durch.

Die Medicproof GmbH bearbeitete als der medizinische Dienst der privaten Kranken- und Pflegeversicherungen im Jahr 2021 insgesamt 262.669 Aufträge, was einen Anstieg von 19,6% im Vergleich zu 2020 ausmacht. Auf der Internetseite von Medicproof finden Sie interessante Tipps und Hinweise zum Thema Pflege, z. B. welche Hilfeleistungen die Pflege-Pflichtversicherung abdeckt. Oder Sie erhalten weitere Informationen zum Pflegeprotokoll, das die Begutachtung der Pflegesituation erleichtert.

Medicproof GmbH
Gustav-Heinemann-Ufer 74 A
50968 Köln

Tel. 0221 888440
Fax 0221 88844888

E-Mail: info@medicproof.de
www.medicproof.de

Kontaktdaten der LKH-Pflegeversicherung

Sie sind bei uns versichert? Unsere Mitarbeitenden aus dem Bereich Pflegeversicherung (PPV)-Leistung können Sie gerne wie folgt erreichen:

Einfach anrufen

Sie haben ein Anliegen zu Ihrem Vertrag oder wünschen eine Beratung? Unser Service Center ist gerne für Sie da.

Kontaktformular

Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Zum Kontaktformular
Veröffentlichung gem. § 18 Abs. 3b SGB XI 

Wir veröffentlichen regelmäßig bis zum 31. März eine Statistik über die Einhaltung von Fristen zur Bearbeitung von Pflegeanträgen nach § 18 (3b) SGB XI: Im Jahr 2024 wurden bei der LKH 95,7 Prozent der Pflegeanträge innerhalb der vorgegebenen Frist bearbeitet.