Ihr Aufgabenbereich

Wir teilen unsere große Abteilung Vertrag in zwei Abteilungen auf. Die Stelle der zweiten Abteilungsleitung (m/w/d) ist erstmals zu besetzen.

• Sie führen die derzeit 20 bis 25 Mitarbeitenden der neu gegründeten Abteilung Vertrag II fachlich und disziplinarisch
• Dazu arbeiten Sie eng mit dem erfahrenen Leiter der Abteilung Vertrag I, Ihrem Bereichsleiter und den weiteren Führungskräften in der LKH zusammen
• Sie unterstützen die Entwicklung und Qualifizierung Ihrer Mitarbeitenden im engen Austausch mit dem Bereichsleiter, den weiteren Führungskräften im Bereich und der Personalabteilung
• Sie stellen eine effiziente Aufgabenverteilung und die Abarbeitung der Vorgänge in angemessener Zeit sicher. Dazu gehören die typischen Tätigkeiten im Rahmen der Vertragsverwaltung wie Neuantrag, Vertragsänderungen, Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Kündigungen, In- und Exkasso und versicherungsmedizinische Prüfung
• Sie treffen bezogen auf Ihr Aufgabengebiet strategische und fachliche Entscheidungen und arbeiten mit an der Weiterentwicklung effektiver und effizienter Prozesse, der Arbeitsanweisungen und der Fachanwendungen
• Sie tragen die Ergebnisverantwortung für Ihr Team im Hinblick auf Qualität, Produktivität, Servicelevel und Erreichbarkeit
• Sie arbeiten in Projekten und Arbeitsgruppen mit oder leiten diese

Ihr Profil / Ihre Stärken

• Sie sind Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder haben ein Studium der Betriebswirtschaft oder der Rechtswissenschaften (mind. Bachelor oder 1. Staatsexamen) absolviert
• Sie verfügen über Führungserfahrung und Kenntnisse im Projektmanagement
• Ihre Berufserfahrung umfasst min. sechs Jahre
• Sie bringen fundierte Kenntnisse aus dem Vertragsbereich der privaten Krankenversicherung und idealerweise auch in der versicherungsmedizinischen Risikoprüfung mit
• Sie haben ein gutes Verständnis rechtlicher Zusammenhänge im Bereich der PKV
• Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
• Sie zeichnen sich durch konzeptionelles und innovationsfreudiges, aber dennoch pragmatisches Denken und Arbeiten aus
• Sie besitzen eine sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office runden Ihr Profil ab
• Kenntnisse in der Erstellung von Arbeitsrichtlinien und Prozessen sind von Vorteil
• IT-Affinität (im Sinne einer Bereitschaft, sich mit Fragen im Umfeld der IT zu befassen)

Unsere Benefits

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
• Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
• Cafeteria
• Mitarbeiterrabatte
• Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
• Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
• Eine Ausgestaltung der Stelle in Teilzeit ist ab einer Stundenanzahl von >30 Std/Woche machbar
• u.v.m.